Representación y Supervisión en aeropuertos españoles

Representación de Compañías aéreas
Supervisión de Handling

Estamos especializados en simplificar todos los procesos necesarios para volar en España, y garantizar que todas las tareas relacionadas con los vuelos se realizan a tiempo y de acuerdo con las políticas de la compañía aérea.

Desde la acreditación hasta el informe de vuelo una vez ha despegado el avión, estamos presentes en todas las fases de la operación. Nuestra intención ha sido siempre cuidar todos los detalles relativos a los vuelos en España, en cualquier aeropuerto que se necesite. Para ello, hemos desarrollado una red de agentes de confianza en aquellos aeropuertos en los que no operamos por nosotros mismos. A través de nuestra larga relación con ellos, junto con los controles que regularmente efectuamos, nos aseguramos de que se ofrece la misma calidad de servicio que damos en nuestras estaciones.

Actualmente, podemos ofrecer todos los servicios que una compañía aérea pueda necesitar en España, de forma que se puedan centrar en sus clientes y la parte técnica de los vuelos. No dude en contactar con nosotros para mayor información.

Representación de Compañías aéreas

Nos encargamos de todos los requisitos legales antes del vuelo, incluyendo la acreditación, exención de IVA, petición de slots y derechos de tráfico. Podemos aconsejar en la selección de agente de handling o proveedor de cátering. Aunque mantenemos buenas relaciones con todas las empresas, gracias a nuestra experiencia podemos ayudarle a encontrar el mejor proveedor para cada aeropuerto. Si es necesario podemos asesorarle para obtener crédito para handling y landing fees.

En caso contrario, podemos pagar todos los gastos por medio de prepagos con liquidaciones semanales. A pesar de la convergencia de la unión Europea, cada país mantiene disposiciones propias y tener un representante es una ventaja. Conocemos las leyes y requisitos, y llevamos años haciendo nuestro trabajo. Nuestra colaboración ahorra llamadas telefónicas, preguntas, papeleo y, en definitiva, tiempo.

También podemos hacer el despacho de vuelos para operaciones, así como transporte de tripulación entre el avión y la terminal del aeropuerto.

Supervisión de Handling

Hay docenas de posibles causas que pueden provocar un retraso, nosotros nos encargamos de ellas antes de que se conviertan en un verdadero problema, o minimizamos sus efectos cuando sean inevitables. Comprobar que los mostradores de facturación abren en hora, asegurarse de que el cátering está listo, vigilar que se siguen las instrucciones del Manual de Operaciones en Tierra... son solo unos pocos ejemplos.

Cualquier situación que podamos tratar nosotros mismos la resolvemos manteniendo a la compañía informada. Si fuera necesario, nos pondríamos en contacto con el departamento de operaciones para solicitar instrucciones. También somos un puente de información con la tripulación, suministrándole toda la que necesiten por correo electrónico, fax o teléfono.
Estamos acostumbrados a enfrentarnos a los problemas, y nuestro personal cuenta con la formación necesaria para hacer las cosas más fáciles.

Además, podemos cobrar excesos de equipajes, salidas de emergencia o cualquier otro cargo que se tenga que hacer a los pasajeros a la hora de la facturación.

Contamos con todos los medios técnicos necesarios para la realización de nuestro trabajo, frecuencia tierra-aire, vehículos, emisoras y oficinas completamente equipadas con acceso a internet son requisitos de todas nuestras bases.